管理故事：一頭理想主義的豬
2007-11-10 
點(diǎn)擊量：1544在改革東風(fēng)的吹拂下，動(dòng)物莊園興起了一輪房地產(chǎn)熱，牛們豬們、雞雞鴨鴨都搞起了房地產(chǎn)，房地產(chǎn)峰會(huì)、明星對(duì)話論壇此起彼伏，好不熱鬧。
話說(shuō)動(dòng)物莊園里一頭理想主義的豬和一頭結(jié)果導(dǎo)向的豬，兄弟倆不甘人后，也搞起了房地產(chǎn)。他們各自組建了一個(gè)房地產(chǎn)公司，分別培養(yǎng)了一支理想主義和結(jié)果導(dǎo)向的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。有一天，他們作了一個(gè)約定：比賽誰(shuí)的企業(yè)做得大，賺的錢最多。
理想主義的豬做事一向追求完美。他想，企業(yè)做大，首先必須有一套先進(jìn)的企業(yè)管理制度，但動(dòng)物莊園作為發(fā)展中國(guó)家，大部分優(yōu)秀的莊園企業(yè)在他眼中只算得“小企業(yè)”，沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)。于是他花了一筆錢，請(qǐng)來(lái)山姆家的麥卡錫管理咨詢顧問(wèn)，引進(jìn)了一套先進(jìn)的績(jī)效管理體系，有了一個(gè)宏偉的百年戰(zhàn)略規(guī)劃。每年年終，他根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，獎(jiǎng)勵(lì)那些做事規(guī)范、工作完美的理想主義的豬。
理想主義的豬雄心勃勃地設(shè)想，有了這些先進(jìn)的管理模式，只要能夠有效管理和合理評(píng)估每只理想主義的豬的工作，在一個(gè)完善的管理團(tuán)隊(duì)中，所有這些理想主義的豬各司其職，就可以推動(dòng)企業(yè)方陣朝著既定的目標(biāo)邁進(jìn)。
結(jié)果導(dǎo)向的豬做事一向?qū)嶋H。他想，企業(yè)最終必須靠業(yè)績(jī)說(shuō)話，而良好的業(yè)績(jī)首先必須有良好的銷售。于是他也花了一筆錢，買了一套銷售和客戶管理軟件。通過(guò)分析客戶需求建造并且銷售房子，又通過(guò)銷售結(jié)果分析客戶需求的變化。他也設(shè)立了一套激勵(lì)制度，重獎(jiǎng)當(dāng)月為銷售作出重大貢獻(xiàn)的結(jié)果導(dǎo)向的豬。如果房子的銷售總量高于上月，那么所有結(jié)果導(dǎo)向的豬都將即時(shí)受到分量不一的獎(jiǎng)勵(lì)。
一年過(guò)去了，雙方比較比賽的結(jié)果，理想主義的豬不如結(jié)果導(dǎo)向的豬的一半。理想主義的豬大惑不解，花了這么多錢設(shè)立的管理體系怎么會(huì)不管用？
他花了相當(dāng)多的時(shí)間到企業(yè)中去調(diào)查，發(fā)現(xiàn)所有理想主義的豬都在努力工作，早上唱著“早起的鳥(niǎo)兒有蟲吃”去上班，晚上還自覺(jué)主動(dòng)地加班，費(fèi)了驚人的時(shí)間和精力將每一件事情都打磨完美。在管理體系之下，所有的工作都受到層級(jí)嚴(yán)密的控制，同時(shí)所有工作也都依從上級(jí)的安排和指令。但由于出現(xiàn)一些投入巨大但產(chǎn)出不大、意義不大乃至錯(cuò)誤的事情，不少理想主義的豬備受打擊，覺(jué)得挫折和沮喪。與此同時(shí)，在一個(gè)等級(jí)森嚴(yán)的體系中，豬們花費(fèi)大量的時(shí)間去跟其他部門進(jìn)行溝通，部門之間充斥著一股相互抱怨的語(yǔ)氣……
他又到結(jié)果導(dǎo)向的豬的企業(yè)中進(jìn)行考察和交流，發(fā)現(xiàn)他們企業(yè)制度雖然不盡完善但個(gè)個(gè)目的明確，行動(dòng)迅速，應(yīng)變靈活，員工少于理想主義的豬，但開(kāi)發(fā)樓盤比自己還多。產(chǎn)品不算最好，但銷量很好……
這些都讓理想主義的豬感到無(wú)比困惑：完美制度竟然不如粗放的管理，無(wú)論如何是一件不可思議的事情。
管理啟示
“為什么完美制度竟然不如粗放的管理？”也許寓言中的問(wèn)題也正在困惑著我們?cè)S多做企業(yè)的老總、經(jīng)理們，尤其在我們今天企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期。實(shí)際上道理很簡(jiǎn)單，任何完美的管理制度都是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的，僅僅停留在完美的管理體系、層級(jí)嚴(yán)密的控制、嚴(yán)密的文件報(bào)告制度基礎(chǔ)的管理制度，脫離了市場(chǎng)，脫離了顧客，其業(yè)績(jī)不能提升的結(jié)果就已經(jīng)預(yù)示了。今天的中國(guó)企業(yè)，還是不要沉醉在舶來(lái)品的理論里，踏踏實(shí)實(shí)做市場(chǎng)是我們的正路。
